Hur gör jag ett kortåterköp?

Surfpay tillhandahåller så kallade "card present refunds", vilket betyder att samma kort som användes vid köpet behöver blippas mot baksidan av din enhet för att pengarna ska sättas tillbaka. 

För att genomföra ett återköp går du antingen till transaktionslistan under "Sälj"-sidan och väljer den transaktion du vill återbetala. Eller så klickar du på genvägen längst ned på startsidan, där du får upp samma lista. Längst ned inne på transaktionens sida hittar du knappen för att initiera ett återköp.

Är det ett återköp för en korttransaktion kommer PIN-appen triggas, och du får hålla fram din enhet till kunden precis på samma sätt som vid ett köp. Skillnaden är att det står "Refund" som rubrik, och att du inte kan välja summa själv. Återbetalningarna görs alltid på hela beloppet. Vi arbetar på att stödja delåterbetalningar.