Om SurfPad inte kan koppla upp sig kommer du se en skärm som visar att det skett ett anslutningsfel. För att lösa detta kan du göra något av följande:
1. Om du redan ställt in WiFi kan du testa att koppla upp dig mot det nätverket genom att klicka följande sifferkombination: 9 4 3 4
2. För att ansluta till det mobila nätverket (GSM), klicka följande sifferkombination: 4 7 6 0
3. För att manuellt välja ett WiFi-nätverk, följ instruktionerna på föregående sida med sifferkombination: 6 2 6 8
4. För att få terminalen att försöka koppla upp sig igen utan att ändra något, klicka på Backa
När SurfPad är ansluten till antingen WiFi eller mobilt nätverk igen kommer den koppla upp sig mot Surfboards servrar, och du kommer se en indikator som visar detta.
Notera: Varje gång SurfPad sätts på kommer laddindikatorn visas medan den försöker ansluta till WiFi eller mobilt nätverk. Alla anslutningspreferenser som exempelvis att prioritera WiFi eller GSM, kan sättas i din Surfboard Merchant Portal.
