Om du misstänker att en transaktion saknas från din handlarportal:
- Kontrollera filtrering: Dubbelkolla filtren som är inställda på säljsidan, såsom datumintervall. Justera dem vid behov.
- Kontrollera dina settlementrapporter: Granska dina rapporter för att säkerställa att transaktionen inte har behandlats under en annan handlare-ID eller settlement-batch.
- Kontrollera enhet: Bekräfta att transaktionen har behandlats på en enhet eller terminal som är kopplad till ditt konto.
- Invänta lite tidsfördröjning: Transaktioner kan ibland ta ytterligare tid att visas. Vänta några minuter till och uppdatera sidan.
- Kontakta support: Om du fortfarande inte kan hitta transaktionen, vänligen kontakta vårt supportteam med detaljerna (datum, tid, belopp, osv.). Vårt team kommer att hjälpa till att lokalisera transaktionen eller lösa eventuella avvikelser.