Så fungerar vår onboarding

Steg 1. Påbörja din ansökan

Börja med att ange ditt företagsnamn och din e-postadress. En unik ansökningslänk skickas därefter till din e-post för att fortsätta processen.

Steg 2. Fyll i företags- och ägaruppgifter

Du behöver dela med dig av central information om företaget:

Vem eller vilka som är firmatecknare
Vilka produkter eller tjänster ni säljer

Detta steg säkerställer att rätt personer skriver på avtalet och att vi förstår hur ditt företag avser att använda Surfboard Payments tjänster.

Steg 3. Butiksinformation och förväntade volymer

Därefter ber vi om information om din verksamhet:

Butikens adress och öppettider
Förväntad försäljning och genomsnittliga transaktionsbelopp

Informationen hjälper oss att verifiera företagets legitimitet och uppfylla regelverk mot penningtvätt och ekonomisk brottslighet. Dina uppskattningar är inte bindande, men de ger oss viktig kontext för att hålla transaktionerna trygga och säkra.

Steg 4. Koppla ditt bankkonto för utbetalningar

För att kunna ta emot utbetalningar behöver du ansluta ett företagskonto. Det finns tre alternativ:

Automatisk anslutning: Välj din bank i listan och verifiera med BankID. Det är snabbt, säkert och gör att vi omedelbart kan börja skicka utbetalningar.
Manuell anslutning: Ange dina kontouppgifter manuellt och ladda upp ett kontoutdrag eller en skärmbild från internetbanken som bekräftar att kontot tillhör företaget. Detta kan ta lite längre tid men fungerar lika bra.
Ange uppgifter senare: Du kan skicka in din ansökan utan att direkt ange bankuppgifter, men utbetalningar kan inte genomföras förrän kontot är tillagt och verifierat.

Steg 5. Signera och skicka in ansökan

När alla uppgifter är ifyllda kan du skicka in din ansökan med ett klick. Du får en bekräftelse när den är mottagen.

Vårt team granskar ansökan så snabbt som möjligt. Om något saknas eller behöver kompletteras kontaktar vi dig direkt. När din ansökan är godkänd får du instruktioner om hur du börjar ta betalt via Surfboard Payments.

Behöver du hjälp?

Vår support finns tillgänglig för att guida dig genom onboardingprocessen och svara på frågor. Hör av dig direkt här via chatten, maila oss på support@surfboardpayments.com eller skapa ett ärende här så hör vi av oss snarast.