--- title: Hur gör jag en retur i Surfpay? description: För att göra en retur (detta gäller både Surfpay-appen och SurfpayOne-terminalen) behöver du bara klicka dig in på den transaktion du vill återbetala. Sedan skrollar du längst ner och klickar på "Skap --- [Hoppa till innehåll](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay/hur-gör-jag-en-retur-i-surfpay#main-content) - [Svenska](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay/hur-g%C3%B6r-jag-en-retur-i-surfpay) - [English](https://support.surfboardpayments.com/surfpay/how-do-i-perform-a-return-in-surfpay) Svenska Visa undermenyer för översättningar [Mer support](https://support.surfboardpayments.com/sv/kb-tickets/new) ![surfboardpayments-logotype.png\]](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/logos/surfboardpayments-logotype.png?height=40&name=surfboardpayments-logotype.png) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - - [Svenska](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay/hur-g%C3%B6r-jag-en-retur-i-surfpay) - [English](https://support.surfboardpayments.com/surfpay/how-do-i-perform-a-return-in-surfpay) Svenska Visa undermenyer för översättningar - [Mer support](https://support.surfboardpayments.com/sv/kb-tickets/new) - [Besök din handlarportal](https://surfboardmerchant.com/) [Besök din handlarportal](https://surfboardmerchant.com/) Hej, hur kan vi hjälpa? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Hjälpcenter](https://support.surfboardpayments.com/sv) 2. [Surfpay CheckoutX POS](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos) 3. [Betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#betalningar) 20 maj 2024 # Hur gör jag en retur i Surfpay? För att göra en retur (detta gäller både Surfpay-appen och SurfpayOne-terminalen) behöver du bara klicka dig in på den transaktion du vill återbetala. Sedan skrollar du längst ner och klickar på "Skapa retur". Notera att returen måste göras till samma betalmetod som köpet gjordes. Om det är kort behöver returen även göras till samma kort. I dagsläget går det endast att göra en så kalla "full refund", det vill säga en återbetalning på hela köpet.   ![](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2024-07-19-27-4647-AM.png?width=218&height=460&name=image-png-Apr-08-2024-07-19-27-4647-AM.png) ![](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2024-07-20-14-3272-AM.png?width=218&height=460&name=image-png-Apr-08-2024-07-20-14-3272-AM.png) ![](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2024-07-21-07-6368-AM.png?width=218&height=460&name=image-png-Apr-08-2024-07-21-07-6368-AM.png)         - [Fysiska betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#main-content) - [SurfPad](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#surfpad) - [SurfTouch](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#surftouch) - [SurfPrint](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#surfprint) - [CheckoutX SoftPOS](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#checkoutx-softpos) - [Tap to Pay på iPhone](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#tap-to-pay-på-iphone) - [Onlinebetalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/onlinebetalningar#main-content) - [Integration](https://support.surfboardpayments.com/sv/onlinebetalningar#integration) - [Betallänk](https://support.surfboardpayments.com/sv/onlinebetalningar#betallänk) - [Betalmetoder](https://support.surfboardpayments.com/sv/betalmetoder) - [Vanliga frågor med svar](https://support.surfboardpayments.com/sv/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar) - [Felsökning](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#main-content) - [👉 Guide](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#guide) - [🛑 Ström- och startproblem](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#ström-och-startproblem) - [❌ Drifts- och transaktionsproblem](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#drifts-och-transaktionsproblem) - [📱 Mjukvara och firmware](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#mjukvara-och-firmware) - [🛂 Säkerhetsrelaterade problem](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#säkerhetsrelaterade-problem) - [Komma igång](https://support.surfboardpayments.com/sv/komma-ig%C3%A5ng) - [Allmänt](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#main-content) - [Onboarding](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#onboarding) - [Betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#betalningar) - [Utbetalningar och rapporter](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#utbetalningar-och-rapporter) - [Säkerhet](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#säkerhet) - [Surfboard Merchant handlarportal](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#main-content) - [Försäljning och rapporter](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#försäljning-och-rapporter) - [Butiker och terminaler](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#butiker-och-terminaler) - [Konto och inställningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#konto-och-inställningar) - [Integrationer](https://support.surfboardpayments.com/sv/integrationer#main-content) - [E-com plugins](https://support.surfboardpayments.com/sv/integrationer#e-com-plugins) - [Konto](https://support.surfboardpayments.com/sv/konto#main-content) - [Hantera ditt konto](https://support.surfboardpayments.com/sv/konto#hantera-ditt-konto) - [Surfpay CheckoutX POS](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#main-content) - [Allmänt](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#allmänt) - [Betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#betalningar) - [Produkter](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#produkter) - [Felsökning](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#felsökning) - [Kassaregister](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#kassaregister) - [Säkerhet](https://support.surfboardpayments.com/sv/s%C3%A4kerhet) [![Chill listening crop-3](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/logos/surfboardpayments-logotype.png?width=94&height=24&name=surfboardpayments-logotype.png "Chill listening crop-3")](https://www.surfboardpayments.com/) Surfboard Payments hjälpcenter Upphovsrätt © 2026, Surfboard Payments