Vad kan ha orsakat en misslyckad betalning?

För CheckoutX POS-appen kan fysiska betalningar misslyckats av flera olika skäl, till exempel:

• Problem med enhetens internet.
• Utdaterad app

Förslag på lösning: Börja med att kolla i Apple App Store eller Androids Google Play Store om appen behöver uppdateras. Du kan hitta appen här

 https://apps.apple.com/us/app/checkoutx-pos/id6737559876?ppid=e2cc44b8-f470-486e-a097-2a5a9dabc5fe

🤖 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.surfboard.checkoutx&listing=surfpay

Du kan även försöka starta om appen.

Slutligen kan du försöka starta om enheten.

Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka installera om appen. Då kommer du behöva registrera om terminalen i din handlarportal. Läs mer här hur du registrerar din terminal »

Kontakta supportteamet för att få hjälp.