---
title: Vad betyder det när gränssnittet visar Prova ett annat kort eller Kan inte läsa av kortet när kunden blippar sitt kort?
description: Kunden använder ett kontaktlöst kort som vi inte accepterar. Till exempel om en internationell kund har ett kort som inte accepteras utanför kundens region. Surfboard Payments bestämmer vilka kort som
---

[Hoppa till innehåll](https://support.surfboardpayments.com/sv/vad-betyder-det-när-gränssnittet-visar-prova-ett-annat-kort-eller-kan-inte-läsa-av-kortet-när-kunden-blippar-sitt-kort#main-content)

- [Svenska](https://support.surfboardpayments.com/sv/vad-betyder-det-n%C3%A4r-gr%C3%A4nssnittet-visar-prova-ett-annat-kort-eller-kan-inte-l%C3%A4sa-av-kortet-n%C3%A4r-kunden-blippar-sitt-kort)
- [English](https://support.surfboardpayments.com/what-does-it-mean-when-a-customer-taps-their-card-and-the-interface-displays-a-try-a-different-card-or-unable-to-read-card-error)

Svenska

Visa undermenyer för översättningar

[Mer support](https://support.surfboardpayments.com/sv/kb-tickets/new)

![surfboardpayments-logotype.png\]](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/logos/surfboardpayments-logotype.png?height=40&name=surfboardpayments-logotype.png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- - [Svenska](https://support.surfboardpayments.com/sv/vad-betyder-det-n%C3%A4r-gr%C3%A4nssnittet-visar-prova-ett-annat-kort-eller-kan-inte-l%C3%A4sa-av-kortet-n%C3%A4r-kunden-blippar-sitt-kort)
    - [English](https://support.surfboardpayments.com/what-does-it-mean-when-a-customer-taps-their-card-and-the-interface-displays-a-try-a-different-card-or-unable-to-read-card-error)

  Svenska
  
  Visa undermenyer för översättningar
- [Mer support](https://support.surfboardpayments.com/sv/kb-tickets/new)
- [Besök din handlarportal](https://surfboardmerchant.com/)

[Besök din handlarportal](https://surfboardmerchant.com/)

 Hej, hur kan vi hjälpa?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Hjälpcenter](https://support.surfboardpayments.com/sv)
2. [Fysiska betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar)
3. [Tap to Pay på iPhone](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#tap-to-pay-på-iphone)

15 januari 2025

# Vad betyder det när gränssnittet visar Prova ett annat kort eller Kan inte läsa av kortet när kunden blippar sitt kort?

Kunden använder ett kontaktlöst kort som vi inte accepterar. Till exempel om en internationell kund har ett kort som inte accepteras utanför kundens region. Surfboard Payments bestämmer vilka kort som accepteras i konfigurationen för Tap to Pay på iPhone.

[Du kan läsa mer om vilka korttyper som stöds här »](https://support.surfboardpayments.com/sv/accepterar-ni-alla-kort-1)

- [Fysiska betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#main-content)

    - [SurfPad](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#surfpad)
    - [SurfTouch](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#surftouch)
    - [SurfPrint](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#surfprint)
    - [CheckoutX SoftPOS](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#checkoutx-softpos)
    - [Tap to Pay på iPhone](https://support.surfboardpayments.com/sv/fysiska-betalningar#tap-to-pay-på-iphone)
- [Onlinebetalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/onlinebetalningar#main-content)

    - [Integration](https://support.surfboardpayments.com/sv/onlinebetalningar#integration)
    - [Betallänk](https://support.surfboardpayments.com/sv/onlinebetalningar#betallänk)
- [Betalmetoder](https://support.surfboardpayments.com/sv/betalmetoder)
- [Vanliga frågor med svar](https://support.surfboardpayments.com/sv/vanliga-fr%C3%A5gor-med-svar)
- [Felsökning](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#main-content)

    - [👉 Guide](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#guide)
    - [🛑 Ström- och startproblem](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#ström-och-startproblem)
    - [❌ Drifts- och transaktionsproblem](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#drifts-och-transaktionsproblem)
    - [📱 Mjukvara och firmware](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#mjukvara-och-firmware)
    - [🛂 Säkerhetsrelaterade problem](https://support.surfboardpayments.com/sv/fels%C3%B6kning#säkerhetsrelaterade-problem)
- [Komma igång](https://support.surfboardpayments.com/sv/komma-ig%C3%A5ng)
- [Allmänt](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#main-content)

    - [Onboarding](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#onboarding)
    - [Betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#betalningar)
    - [Utbetalningar och rapporter](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#utbetalningar-och-rapporter)
    - [Säkerhet](https://support.surfboardpayments.com/sv/allm%C3%A4nt#säkerhet)
- [Surfboard Merchant handlarportal](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#main-content)

    - [Försäljning och rapporter](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#försäljning-och-rapporter)
    - [Butiker och terminaler](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#butiker-och-terminaler)
    - [Konto och inställningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfboard-merchant-handlarportal#konto-och-inställningar)
- [Integrationer](https://support.surfboardpayments.com/sv/integrationer#main-content)

    - [E-com plugins](https://support.surfboardpayments.com/sv/integrationer#e-com-plugins)
- [Konto](https://support.surfboardpayments.com/sv/konto#main-content)

    - [Hantera ditt konto](https://support.surfboardpayments.com/sv/konto#hantera-ditt-konto)
- [Surfpay CheckoutX POS](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#main-content)

    - [Allmänt](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#allmänt)
    - [Betalningar](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#betalningar)
    - [Produkter](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#produkter)
    - [Felsökning](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#felsökning)
    - [Kassaregister](https://support.surfboardpayments.com/sv/surfpay-checkoutx-pos#kassaregister)
- [Säkerhet](https://support.surfboardpayments.com/sv/s%C3%A4kerhet)

[![Chill listening crop-3](https://support.surfboardpayments.com/hs-fs/hubfs/logos/surfboardpayments-logotype.png?width=94&height=24&name=surfboardpayments-logotype.png "Chill listening crop-3")](https://www.surfboardpayments.com/)

Surfboard Payments hjälpcenter

<https://www.facebook.com/surfpayapp> <https://twitter.com/Surf_Payments> <https://www.linkedin.com/company/surfboard-payments> <https://www.instagram.com/surfpayapp/> <https://youtube.com/@surfpay>

Upphovsrätt © 2026, Surfboard Payments