Prestandan för kontaktlösa kort kan variera beroende på kortets design, till exempel materialet eller placeringen av antennen. Därför ansluter vissa kort enklare än andra.
Prova följande för att läsa av kortet:
Börja med att be kunden hålla sitt kontaktlösa betalkort mot enheten med chippet på vänster sida och den långa sidan av kortet längs kanten av blippsektionen i flera sekunder.
Om enheten fortfarande inte kan läsa av kortet kan du be kunden flytta kortet så att chippet placeras rakt ovan skåran på enheten.
Om enheten inte läser av det kontaktlösa kortet och du inte får någon feedback från gränssnittet kanske kortet har en skadad antenn eller så kanske det inte fungerar med kontaktlösa betalningar.