Hjälpcenter

Tillbaka till startsidan

Hjälpcenter

Fysiska betalningar

Fysiska betalningar

Terminalspecifika guider och artiklar

Så här registrerar du din terminal

SurfPad

Hur ansluter jag SurfPad till internet?

Jag får upp en skärm om anslutningsfel

Hur tar jag betalt med SurfPad?

Uppkopplingsfel

Kortrelaterade fel

Betalningsfel

Vad visar statusbaren?

Vad är infoskärmen?

Ladda ner instruktionsmanual för SurfPad

Det här är SurfPad

Se mer

SurfTouch

Det här är SurfTouch

Kom igång

Kom igång med din SurfTouch

Ta betalt i CheckoutX på SurfTouch

Tap to Pay på iPhone

Påverkas batteritiden för min enhet när jag använder Tap to Pay på iPhone?

Hur använder jag hjälpmedel för PIN-inmatning för Tap to Pay på iPhone?

Hur skyddar jag min enhet när en kund anger sin PIN-kod?

Hur vet jag om kundens betalkort är kontaktlöst?

Vad gör jag om jag inte kan läsa av ett kontaktlöst betalkort?

När du försöker använda Tap to Pay på iPhone visas den här iOS-aviseringen: Kan inte ställa in Tap to Pay på iPhone – ta bort ett eller flera kort från Plånbok och försök igen. Vad betyder det?

Vad betyder det när gränssnittet visar Prova ett annat kort eller Kan inte läsa av kortet när kunden blippar sitt kort?

Se mer