Terminalen startar inte

Denna guide innehåller steg-för-steg-instruktioner för felsökning som hjälper dig att snabbt diagnostisera och åtgärda problemet.

När du ska använda denna guide

Använd denna guide om du stöter på något av följande:

• Terminalen visar inga tecken på liv (inga lampor, ingen display eller ljud)
• Strömknappen verkar inte fungera
• Det sker ingen reaktion när du försöker starta enheten

Möjliga orsaker

Innan du går vidare till stegen, överväg dessa vanliga orsaker:

• Strömkällor: Uttaget kan vara inaktivt, eller strömkabeln/laddaren kan vara skadad.
• Batteriproblem: Terminalens batteri kan vara helt urladdat, defekt eller felaktigt anslutet.
• Maskinvarufel: Interna komponenter eller anslutningar kan vara felaktiga.
• Miljöfaktorer: Extrema temperaturer eller fukt kan påverka terminalens förmåga att starta.

Steg-för-steg felsökning

1. Verifiera strömkällan

Kontrollera uttaget:

• Se till att uttaget du använder fungerar genom att testa det med en annan enhet (t.ex. en lampa eller telefonladdare).
• Om du använder en Surfboard-laddningsstation, prova att koppla in terminalen direkt i väggen.

Inspektera strömkabeln och laddaren:

• Bekräfta att kabeln sitter ordentligt fast både i terminalen och i strömadaptern.
• Sök efter synliga tecken på skador såsom böjda kontakter.
• Om möjligt, prova att använda en alternativ kompatibel strömkabel eller laddare.

2. Kontrollera batteriet (om tillämpligt)

Batteriladdning:

• Om din terminal använder ett uppladdningsbart batteri, anslut den till en pålitlig strömkälla och låt den ladda i minst 30 minuter.
• Verifiera att batteriindikatorn visar att laddning pågår.

Batterianslutning:

• För enheter med utbytbara batterier, stäng av enheten (om möjligt), ta ut batteriet och sätt sedan in det ordentligt igen.
• Kontrollera om det finns korrosion eller smuts på batterikontakterna och rengör dem försiktigt vid behov.
• Placera batteriet på en plan yta för att säkerställa att det ligger jämnt och inte är svullet eller inbukt.

3. Utför en hård återställning

Återställningsprocedurer:

• Håll ned strömknappen i 10–15 sekunder för att se om terminalen reagerar.
• Ta ut batteriet och sätt sedan tillbaka det ordentligt i sitt fack.

4. Kontrollera miljöfaktorer

Temperatur och luftfuktighet:

• Säkerställ att terminalen befinner sig i en miljö med rekommenderad driftstemperatur.
• Låt enheten svalna om den verkar vara överhettad, och försök sedan starta den igen.

5. Inspektera för fysiska skador

Extern undersökning:

• Granska terminalen efter tecken på stötar, vattenskador eller lösa komponenter.
• Om terminalen har tappats eller utsatts för fysisk stöt, kan interna hårdvaruproblem kräva professionell granskning.