Om du upplever problem med att genomföra en transaktion i Surfpay, vänligen testa följande åtgärder:
Om du upplever problem med att genomföra en transaktion, vänligen testa följande åtgärder:
För Surfpay POS på din smartphone:- Stäng ner appen
- Gå till Play Butik → CheckoutX Surfpay POS → Avinstallera → Installera
- Öppna appen
- Klicka på "Registrera terminal"
- Logga in med ditt Surfpay-konto på surfboardmerchant.com och registrera terminalen med den 6-siffriga kod som visas på skärmen
För SurfpayOne-terminalen:
- Klicka på Avsluta app nere i botten på startskärmen.
- Starta om terminalen genom att hålla in On/Off-knappen på höger sida tills ett menyval där "Starta om" dyker upp.
- Efter omstart går du in i Surfpay-appen igen genom att klicka på "Ta betalt".
Du bör nu kunna ta betalt igen. Om problemet kvarstår, kontakta support för ytterligare hjälp.