Säkerhetsriskinformation

Du måste vara medveten om vilka typer av säkerhetsrisker som kan påverka betaltjänster.

Detta inkluderar:

Phishing-attacker: Bedrägliga försök att få tag i känslig information genom att låtsas vara en pålitlig enhet.
Dataintrång: Obehörig åtkomst till kunddata.
Man-in-the-Middle-attacker: Avlyssning av kommunikation mellan två parter för att stjäla eller ändra information.
Malware: Skadlig programvara utformad för att störa, skada eller få obehörig åtkomst till system.

Phishing: Du kan få falska e-postmeddelanden eller meddelanden som uppmanar dig att ange dina uppgifter på en förfalskad webbplats.
Svaga lösenord: Du bör inte ha lättgissade lösenord som kan utnyttjas av angripare.
Osäkra nätverk: Du bör inte använda betaltjänster över publika eller osäkra Wi-Fi-nätverk.
Föråldrad programvara: Använda gamla versioner av webbläsare eller betalningsapplikationer som saknar de senaste säkerhetsuppdateringarna.

Du rekommenderas att:

Verifiera e-postmeddelanden och länkar: Kontrollera alltid avsändarens e-postadress och hovra över länkar för att se den faktiska webbadressen innan du klickar.
Använda starka lösenord: Du bör skapa komplexa lösenord med en blandning av bokstäver, siffror och symboler.
Aktivera tvåfaktorsautentisering: Du bör lägga till en extra säkerhetsnivå genom att aktivera tvåfaktorsautentisering.
Uppdatera programvara regelbundet: Se till att alla dina applikationer, inklusive webbläsare och betalningsappar, är uppdaterade.
Använda säkra nätverk: Undvik att använda publika Wi-Fi för transaktioner; använd en VPN om det behövs.

Om du stöter på misstänksam aktivitet eller tror att ditt konto har komprometterats, bör du:

Kontakta Supporten omedelbart: Kontakta vårt supportteam här genom vår chatt, eller direkt till support@surfboardpayments.com
Ge detaljer: Ge en detaljerad beskrivning av problemet, inklusive eventuella misstänkta e-postmeddelanden eller meddelanden som mottagits, och följ anvisningarna från vårt supportteam för att säkra ditt konto.