Hjälpcenter

Tillbaka till startsidan

Hjälpcenter

Surfpay

Surfpay

FAQ för Surfpay POS-appen och SurfpayOne-terminalen

Allmänt

Behöver jag tillgång till internet för att använda Surfpay?

Vad är NFC?

Var är mitt NFC placerat?

Fungerar Surfpay på iOS-enheter?

Är support tillgänglig 24/7?

Vad är teknologin som används i Surfpay POS-appen?

I vilka länder är Surfpay tillgänglig?

Ladda ner instruktionsmanualen för SurfpayOne

Hur ser jag momsen på mina produkter i mina rapporter?

Vad kostar Surfpay?

Kan jag använda Surfpay som privatperson?

Kostar Surfpay något om jag inte använder det?

Är det bindningstid på Surfpay?

Se mer

Betalningar

Hur gör jag ett kortåterköp?

Hur lång tid det tar det för min kund att få en återbetalning?

Hur genomför jag kortbetalningar i Surfpay?

Är Surfpay ett certifierat kassaregister?

Kan jag få tillgång till dagsavslut?

Kan jag ta betalt utomlands med Surfpay?

Hur gör jag en retur i Surfpay?

Hur presenteras beloppet som kunden ska betala?

Se mer

Produkter

Hur hanterar jag moms med Surfpay?

Felsökning

Varför går min transaktion inte igenom?

Varför saknas en transaktion i appen?

Vad kan ha orsakat en misslyckad betalning?